Kebijakan Privasi

Berlaku efektif: 2026-05-09

Pendahuluan

Kebijakan Privasi ini berlaku untuk semua layanan yang disediakan oleh OVO melalui situs web dan aplikasi mobile kami. Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan ketentuan yang dijelaskan di bawah ini.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Selain data yang Anda berikan secara aktif, kami juga mengumpulkan data teknis secara otomatis ketika Anda mengakses situs kami. Data ini meliputi: alamat IP, jenis browser dan perangkat, sistem operasi, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, dan referrer URL. Data teknis ini membantu kami meningkatkan kualitas layanan dan mendeteksi aktivitas mencurigakan.

Penggunaan Informasi

Data Anda diolah dengan tujuan operasional yang jelas dan tidak akan digunakan untuk keperluan di luar yang telah disebutkan dalam kebijakan ini. Untuk tujuan analitik dan pengembangan produk, kami hanya menggunakan data yang telah dianonimkan sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali ke individu tertentu.

Berbagi dengan Pihak Ketiga

Mitra pihak ketiga yang kami pilih telah melalui proses due diligence ketat untuk memastikan mereka memenuhi standar keamanan dan privasi yang setara dengan standar internal kami. Setiap mitra terikat oleh perjanjian Non-Disclosure Agreement (NDA) yang melindungi kerahasiaan data pengguna OVO.

Cookie dan Pelacakan

Anda dapat mengelola preferensi cookie melalui pengaturan browser. Menonaktifkan cookie esensial dapat menyebabkan beberapa fitur situs tidak berfungsi dengan optimal. Untuk informasi lebih lanjut tentang cara browser tertentu menangani cookie, silakan merujuk ke dokumentasi resmi browser Anda.

Hak Pengguna

Sebagai pengguna OVO, Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk: (1) hak akses untuk meminta salinan data yang kami simpan; (2) hak koreksi untuk memperbarui data yang tidak akurat; (3) hak penghapusan untuk meminta penghapusan akun dan semua data terkait; (4) hak portabilitas untuk menerima data dalam format terstruktur; (5) hak untuk menarik persetujuan kapan saja.

Keamanan Data

Meskipun kami menerapkan langkah-langkah keamanan terbaik, perlu diingat bahwa tidak ada sistem yang 100% aman dari serangan. Anda juga memiliki tanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password akun, tidak membagikan kredensial kepada siapapun, dan segera melaporkan jika mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun Anda.

Perubahan Kebijakan

Penggunaan layanan OVO secara berkelanjutan setelah perubahan kebijakan dianggap sebagai persetujuan terhadap kebijakan baru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan tersebut, Anda dapat menghentikan penggunaan layanan dan meminta penghapusan akun melalui tim customer support.